怎样才能做好一个药品销售职员(2)

　　每一个人都有优点.不一定要求每一个销售代表都八面玲珑.能说会道.但一定要多和别人交流.培养自己的交际能力.尽可能的多交朋友.这样就多了机会.要知道.朋友多了路才好走.另外.朋友也是资源.要知道.拥有资源不会成功.善用资源才会成功.

　　七.热情

　　热情是具有感染力的一种情感.他能够带动四周的人往关注某些事情.当你很热情的往和客户交流时.你的客户也会[投之以李.报之以桃".当你在路上行走时.正好碰到你的客户.你伸出手.很热情的与对方冷暄.也许.他很久就没有碰到这么看重他的人了.或许.你的热情就促成一笔新的交易.

　　八.知识面要宽

　　销售代表要和形形色色.各种层次的人打交道.不同的人所关注的话题和内容是不一样的.只有具备广博的知识.才能与对方有共同话题.才能谈的投机.因此.要涉猎各种书籍.无论天文地理.文学艺术.新闻.体育等.只要有空闲.养成不断学习的习惯.

　　九.责任心

　　销售代表的言行举止都代表着你的公司.假如你没有责任感.你的客户也会向你学习.这不但会影响你的销量.也会影响公司的形象.无疑.这对市场会形成伤害.

　　有一家三口住进了新房.妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生.就在家里写了一条标语:讲究卫生.人人有责.儿子放学回家后.见了标语.拿笔把标语改成[讲究卫生.大人有责".第二天.丈夫看见.也拿出笔.把标语改成[讲究卫生.夫人有责".

　　这固然是一个笑话.但说明一个题目.责任是不能推卸的.只有负起责任.就象故事里的那一家.怎样才能够让家里变的更卫生?首先.要自己讲究卫生.不能推卸责任.作为一个销售代表.你的责任心就是你的信誉.你的责任心.决定着你的业绩.

　　十.谈判力

　　实在业务代表无时不在谈判.谈判的过程就是一个说服的过程.就是寻找双方最佳利益结合点的过程.在谈判之前.要搞清楚对方的情况.所谓知己知彼.了解对方的越多.对自己越有利.把握主动的机会就越多.

　　孙子曰.知己知彼.百战不殆.谈判力的表现不是你能够滔滔不尽的说话.而是你能够捉住要点.首先满足客户的需求.在满足自己的需求.在双方都有异议时.就看你平时把握了客户多少信息.那么.你把握的信息越多.你的主动权就有可能更好的运用.谈判力的目的是达到双赢.达到互惠互利.

　　一个业务代表要养成勤于思考.勤于总结的习惯.你天天面对的客户不同.就要用不同的方式往谈判.往和客户达成最满足的交易.这才是你谈判的目的.

　　前国家足球总教练米卢说:心态决定一切!我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着.世界上没有卑微的工作.只有卑微的工作态度.作为一个销售代表.只有用谦卑的心态.积极的心态往面对每一天的工作.成功一定在不远处等着你我.

　　在做销售的过程中.我发现一个希奇的题目.对于一个新开发的市场.一个业务能力不强的销售代表.但只要他预备的充分.他的业绩一定高于一个业务能力比他强.但没有预备的业务代表.为什么呢?固然在销售的过程中.受很多相关的因素影响.但最主要的是你要明白你要做什么?没有一流的销售员.只有一流的预备者.

　　也许销售代表的工作周而复始.天天重复着昨天的工作内容.但是要明白.你天天所面对的客户是不一样的.海尔的张瑞敏曾说过这样一句话:简单的事情重复做.就能做成不简单的事.要让自己的每一天过的平凡.但不能平庸.

　　一个销售代表从起床开始到上床休息.这一天都要做哪些事情呢?笔者把三年前的培训笔记整理如下.也许对刚进行的朋友有所启示.

　　1.上班之前预备工作

　　天天要按时起床.醒来之后要迅速起来.告诉自己.新一天的工作就要开始了.要布满活力.可以适当的运动一下.

　　整理好仪容.检查一下是否带齐了销售的必备用品.如名片.笔.笔记本.产品资料等.