酒店人力资源规划(6)

　　B. 解雇:

　　1. 部门经理应向人力资源部提交有关解雇员工现在所犯错误的事实,证据和过去所犯错误的资料记录,按照人员编制预算的要求填写《人员增补申请表》.

　　2. 部门经理应书面说明解雇员工的原因,以便人力资源部和总经理批准.在未得到批准以前部门负责人不得通知解雇人员办理离职手续.

　　3. 一旦申请得到批准,由人力资源部口头通知部门负责人和相关的员工,并告之被解雇员工工资的停发时间.

　　4. 得到部门经理和人力资源部解雇通知的员工,办理离职手续时需部门经理开具相关证明(考勤,奖罚单,部门内物品交接手续等).

　　5. 解雇员工需在两天之内到人事部办理离职手续,并由保安督促检查离开本酒店.

　　离职移交:

　　离职员工办理设施设备,酒店财产和应交款项的移交手续,只有在办理完这些手续后,才能结算工资.

　　离职员工应归还人力资源部以下物品,以消除个人档案:

　　· 员工工号牌

　　· 进餐卡

　　· 考勤卡

　　· 更衣柜锁匙

　　· 员工手册

　　· 酒店制服

　　· 员工证

　　· 床上用品(垫絮,盖絮,床单,被套等)

　　· 其它配发的物品

　　员工在离职前必须交清所有因工作需要而配发的酒店物品,如有遗失,应按如下要求赔偿:

　　· 员工工号牌人民币20.0

　　· 进餐卡人民币10.0

　　· 考勤卡人民币20.0

　　· 更衣室锁匙人民币10.0

　　· 员工手册人民币50.0

　　· 员工证人民币10.0

　　· 床上用品(垫絮,盖絮,床单,被套等) 根据价格来定

　　· 酒店制服根据价格来定

　　人力资源部在确认所有物品已完整归还酒店后为离职员工清算工资,并按相关离职审批程序进行签字确认.

　　D. 离职面谈

　　1.在面谈时,人力资源部应向离职员工明确有关工资扣减和遗留帐目等.面谈气氛应是轻快坦诚的.

　　2.所有离职面谈内容应详细记录并交有关部门经理作评语,并妥善保存.

　　3.基于离职面谈记录,如果有必要,人力资源部应采取相应措施.

　　员工离职程序流程图:

　　说明:

　　如果是被酒店开除的员工,则被开除的员工不需提前递交辞职信,其他手续从第2个程序顺延;

　　员工将部门主管的签字,考勤及工号牌,餐卡,员工手册,更衣柜钥匙及员工出入证,还有各部门归还物品的证明一同交到人力资源部,如果物品有丢失或严重损坏,将按照其价值从保证金中扣除,然后出示证明交予财务部;

　　员工办理完离职手续,离开酒店时,由保安部门负责对员工进行必要但适当合理的检查,确保酒店财产的安全.

　　4. 如果是试用期员工离职从第2个程序顺延.