豆豆对话软媒张凯：昔日刺客今何在

　　豆豆：大家好，今天做客站长网的是软媒创始人张凯，网名刺客，在03-07年通过乐购、掌秀创造了个人站长的神话，现在还在继续，目前成立软媒公司(www.ruanmei.com  )，旗下拥有大众欢迎的vista之家、win7之家、闪游浏览器等自主开发软件和6655、loogoo等站点共12个之多，目前运营都不错，处在同行业领先地位，今天豆豆请到刺客和大家一起分享其运营之道。

张 凯 

　　结缘互联网

　　豆豆：刺客你好，欢迎做客站长网，首先和新老朋友介绍一下自己和目前的工作情况。

　　刺客：豆豆好，站长网的兄弟姐妹们大家好，我是刺客，江苏徐州沛县人，现在定居青岛。

　　从2000年开始接触互联网，03年离职创业，当时选择的第一个项目就是电子商务-乐购网。虽然一开始就是公司化运营，但实际上做事都是靠感觉，对互联网的并不深，摸着石头过河。04年认识了图王，每天和他不断的聊天学习，接触到互联网流量方面的很多知识，尝试体验个人站长这个新身份。

　　很多朋友是从个人站长开始走向商业化，而我相反。从做各种流量站开始，对自己而言是打开了一扇新的大门，接触到了SEO、联盟等概念。因个人性格，总爱做平台类的东西(例如乐购就是个国内最早的网上开店平台之一)，所以对广告联盟非常感兴趣。05年SP业务的火爆，当时便入手做掌秀联盟，3个月的时间，把掌秀做到了国内前几名的图铃业务量。

　　但是因为SP市场的混乱，大部分都在违规运营，例如存在着很严重的诱导和欺诈行为，07年工信部(原信产部)开始“严政“，基本上图铃业务为主的项目都被摧毁了。互联网很多时候就是这样，不管就乱，一管就死。

　　回想起来，那是个联盟业务都很疯狂的时代，站长掘金也非常容易。有流量，就有很大的回报。掌秀的业务，算是个人职业生涯里面的第一桶金，完成了资本的原始积累。

　　从07年开始，开始思考一些人生、事业上的问题。我经常问自己，我真正想做的是什么，我想要什么样的生活。答案是我喜欢互联网，我要做软件开发，其实从95年开始自己平时就用turbo c编写dos软件。确定自己以后的发展方向后，我就着手做市场细分和市场定位。当时选择了优化软件项目，就是Vista优化大师。因为XP系统下有好多软件已经近乎垄断了市场，所以我们针对微软当时的新系统，针对性的开发。

　　因为中国特色的软件市场环境，共享软件在国内是条死路，所以我们就只能去做免费软件。

　　Vista优化大师很快就“垄断”了Vista系统下的市场份额，安装量1年内超过了1500万次。鉴于免费软件的盈利渠道基本上就是有限的几种，从盈利角度考虑，我们08年筹备开发闪游浏览器，并考虑开发新的品牌去反攻XP市场。

　　08年，软媒这个中文名字就成型了。当然运营上一直沿用“乐购”，直到2010年的9月份，才正式把软媒项目独立注册成新的软媒公司。因为项目利润关系，2009年下半年和2010上半年主要在为海外开发OEM产品，2010年的下半年，我们开始回归，筹备闪游浏览器2.0、酷点2.0、魔方2.0。到今天为止，酷点2.0和魔方2.0(优化大师的新一代产品)都已经顺利推出，3月初也会把闪游浏览器2.0推出。

　　3月底我们会对上面的几大产品进行一次大规模的推广，也是我们这么多年以来第一次真正意义的推广，努力占领属于我们的那片天地。对3年多来运营的网站项目，如Vista之家、Win7之家等，我们也会进行整合，3月份统一到 IThome.com(IT之家)这个新平台下。

　　反思11年的互联网工作生涯，触动最深的还是个人站长。中国有着庞大的个人站长群体，都很能吃苦，都很聪明，想说的太多。

　　豆豆：中国有着300多w的站长群体，他们都是互联网的弄潮者，因为有了他们互联网不在是单一的数字和符号，多了份真实和生动。

　　站点目前的运营情况

　　豆豆：从刺客刚刚的描述中，我们对软媒有了大概了解，下面和我们说说具体的运营情况?

　　刺客：从03年创业开始，每个项目都是盈利的。因为是创业期，如果选择太长远的项目，会给自己带来生存上的压力，这是我们当时的一个策略，先存活下来再立足发展。07年做软件的时候考虑更多的是未来。

　　在运营软件的过程中，我做过很多尝试，一直到现在也在不断学习中。走了很多弯路，也做过强设用户主页的一些“污点”行为。但从新的软件立项起，这些对长远发展不利的行为我都严令禁止了。用户是水，能载舟，能覆舟，不能一时小利，而去做短视的事情。

　　目前3个主打软件的日活跃量都在11-17万前后，3月底开始大规模推广，1年内的预期目标是各自的日活跃量过200万，在此特别感谢公司的所有同事，大家一起忍住了3年的寂寞。

　　3年来一直埋头做产品，和用户做沟通，我们的压力也很大，我们希望把推广工作做好来回报一直支持我们前进的用户。

　　团队的经营建设

　　豆豆：好的产品需要人才去开发，公司的发展也离不开人才，在人才招募和选拨上软媒是如何做的呢?　　刺客：任何一个初创公司都会碰到人才招募的难题。其实这是个纠结的事情，没有人才，就做不好、做不大公司和产品项目。做不出公司知名度和产品知名度，就招募不到更好的人才。所幸，现在的团队成员确实都相当的敬业和优秀，我深以他们为荣，也坚信2011年开始软媒会让他们为荣。

　　因为软媒目前属于纯技术类IT公司，在团队建设方面相对的比较简单，第一我们注重人品，需要和其他同事融入到一起。思想行为都可以另类设置特立独行，但是根上要有团队意识。第二注重的是实战，就是技术能力。第三是需要逐步培养的，就是产品意识，这个需要长期养成，毕竟程序员有时很容易按照自己的想法和需求去开发产品，实际上是应该以用户为导向的。

　　至于校园招聘和自己的员工培养环境，这是下一步努力做大后考虑的事情，不同的阶段采取不同的策略。

　　豆豆：就像刺客说的公司和人才都是相互吸引的，好的创业氛围吸引志同道合的盟友共同发展奋斗，好的人才为公司创造更大的财富，关键大家是盟友，方向目标要一致。

　　关于原创产品

　　豆豆：软媒的产品很多，实时和windows做配套服务，在这和大家分享一下你们目前的主打产品?

　　刺客：主打软件目前有3款，魔方2用来接班老版本的Win7优化大师和Vista美化大师，当然已经不再是优化的概念。魔方2很强悍，含有清理、美化、优化、系统设置、修复等模块，而且还有虚拟光驱、磁盘碎片整理、一键护眼、数据恢复等功能。在没做任何推广的情况下，魔方2在正式版发布3天后即达到日活跃用户10万人以上，而且依然稳步增长，每天都新高。魔方的寓意是大家玩电脑就和玩魔方一样，玩法多多，最终总能恢复到原样。魔方2里面完成了我们开发规划的30%，还有70%的功能会陆续加入，独家特色功能已经数不胜数了。

　　酷点是用来美化用户电脑的，解放大家的桌面图标。很多朋友的电脑桌面都比较无序，图标很多。都拖入酷点后，会很整洁，操作电脑会更高效。酷点已经开始插件系统的开发，会加入很多实用桌面插件，例如农历、新闻订阅、备忘录等等。

　　闪游浏览器这个大家比较了解，特点就是小，快，绿色便携，占用资源少……

　　软媒的网站除了论坛以外(论坛如果不清理已经超过400万人注册了)，3月份开始主打IT之家(ithome.com)。除了原创和编译的资讯，IT之家会有很多互动栏目，帮助用户真正的解决电脑、手机等问题。原有的Vista之家、Win7之家名称保留，但是域名都切换到IT之家的二级域名上，当然还有iPhone之家等等。虽然目前主打产品是电脑上的软件，但是布局上会有移动客户端(手机、平板、TV)陆续放出。

　　豆豆：每一个产品的开发都是源于被需求，一个产品从意念到开发设计到最后成为实用的工具，整个过程你们是如何分工?

　　刺客：思想来源于生活，软件的设计思想都是取自于用户们的需求和反馈。我个人尽量学习一些巨头公司的老大们，一直处在和用户沟通服务的第一线上。每天我的工作时间，90%以上是和用户聊天上，我是软媒的第一客服和第一产品经理。

　　其实每个软件，都能反映出这个项目的决策人的性格，例如有些软件专杀同行(嘿嘿，偷笑一下)。

　　过去，现在，将来都是产品经理的时代。根据用户的反馈和建议，筛选出符合产品“性格”的功能，进行针对性开发。软媒的每个研发部和产品部的同事，在进入公司开始正式编写代码和产品规划之前，我都会告诉他们十六个字——人无我有，人有我新，人新我快，人快我转。做原创，做创新，比拼执行力，有策略的调整产品方向甚至砍掉。

　　归结起来，就是咱们汉字里面的一个“破”字。当然不是做破软件，而是说不破不立，破局，破旧规。

　　我们不相信任何权威，不相信自己比别人会差。破，不是破坏别人，而是破坏掉不合理的地方，如同苹果的产品，一直在努力的做到更加人性化。

　　豆豆：在中国做原创很吃亏，你花几年开发的产品，人家几天给copy出来，在这样的一种情况下，为什么还坚持做软件开发?

　　刺客：软媒的软件开发，也从山寨期一路走来。做山寨不是可耻的行为，但一直山寨就被人瞧不起了。国内的环境确实不适合原创，20年内也不会诞生类似微软谷歌Facebook这样优秀的企业。一是政策和制度上无法保障原创者的利益(当然现在政府已经重视了，但实施太慢太慢，而且存在偏袒垄断者利益的现象)，二是市场环境和