豆豆访谈铁血网蒋磊：社区电子商务先聚人气再聚财气

　　嘉宾简介：

　　蒋磊，1984年出生，四川人，2000年保送清华大学材料系，2001年创办铁血（www.tiexue.net ），2004年4月创建北京铁血科技有限责任公司担任ceo(20岁)，后因事业中断学业。2007年创办铁血君品行商城，在北京、上海、哈尔滨、成都、深圳开设实体体验店并以此为中心辐射全国。

　　访谈前记：豆豆参加铁血2011年7月20日在京举办的“CCES2011首届中国社区电子商务高峰会议”，现场与蒋磊的面对面对话记录。

蒋磊和豆豆

　　豆豆：蒋总你好，很高兴和你面对面的交流，今天是铁血创立10周年，从军事社区转移重心到电子商务，举办今天近千人的CCES2011首届中国社区电子商务高峰会议，豆豆刚看见糯米网的沈博阳，趣玩网的周品、好乐买的李树斌、美丽说的徐易容陆续到场，都是电子商务中的弄潮着。电子商务大家都看好，但是我们也看到很多“今天起，明天倒”，你怎么看待行业目前发展的情形?

　　蒋磊：豆豆你好，欢迎远道朋友的到来。

　　电子商务的情景很美好，大家都看好，我身边有很多做电商的朋友，也都做的不错。但是这行很烧钱，没有前期资本基本是不太可能成。现在的情况就是这样，如果你做广告的支出大于你销售的盈利，几轮下来你肯定倒下，除非盈利额大于广告费形成良性的循环。

　　新的事物一旦爆发式发展，肯定加快行业自身的洗牌，早起的电商目前都在面临自身的战略调整，细化是必然选择。今天请来很多电商界做的不错的朋友，有的和铁血一样，从论坛到电商，有的直接单刀直入，各有各的活法，但是谁能抓住自己产品的受众，为他们提供便捷，谁就能笑看洗牌。

　　豆豆：1999年创建站点，2001年改名铁血，到目前涉及多个领域，论坛、在线阅读、游戏、君品商城等等，目前发展的重心在哪?在你的整个战略中，它们扮演着什么角色?

　　蒋磊：我们现在集团式发展，有2个方面考虑，每个项目的出现都是当时市场的需求，07年电子商务兴起，我们发现论坛的会员渴望买到军品相关的商品，我们发展了君品商城，让他们的兴趣在这能得到延伸，在线阅读也是如此，在铁血的用户都是军事迷，也是愤青，有自己的观点和想法，他们喜欢军事题材的小说，我们就提供在线阅读和游戏。

　　我们的重心一直都在论坛，只是阶段性的会有些调整，近期我们会把更多的精力放在电子商务方面，做好论坛用户服务。

　　豆豆：每天几百万用户在线的铁血网已经聚集了数千万的用户，目前论坛流量转化成有效的商城用户的概率多少?从07年开始的君品商城，目前盈利情况如何?

　　蒋磊：目前从社区到电子商务的转化率大概在千分之五左右，用户年龄在30-45岁左右的男性军事迷，针对他们的喜好，我们独家代理了30多家国内外军品(服饰、军靴、望远镜、皮夹等)相关的品牌，未来我们会考虑成立自己的品牌，提供产供销一条龙服务。目前商城的盈利占据整个铁血社区的80%左右，今年的营业额有望突破1个亿。

　　豆豆：刚蒋总提到论坛+电子商务的运营关键在于：先聚人气，再聚财气，铁血的人气前期如何聚集?

　　蒋磊：铁血定位军事论坛，来这的朋友和我一样都是军事迷，所以我知道他们喜欢什么，怎么样增加用户粘性，其实关键在于内容的丰富性和实时性，我们前期基本没做推广，都是慢慢积累发展到现在，可能也是先入为主的优势，发展的比较早，题材也有特色。

　　豆豆：目前铁血在全国各地开了近10家的君品体验店，都是开在写字楼和办公区域，不像传统的实体店开在繁华的商业区，既然打算做实体，为什么这样?目前线上和线下哪个盈利更多?

　　蒋磊：首先我们开线下实体店是应网友的要求，刚开始我们开通君品商城时，很多网友跑到我们办公楼试穿衣服，因为是30-45岁的男性用户，他们购物比较理性，后来试穿的人越来越多，我们就考虑开设线下实体店，一是可以满足大家试穿和挑选的需求，另一方面我们和传统的还是有区别，因为我们的客户面对的更多是我们论坛的铁杆会员们，开在商业区没什么意义，也就是线下试穿，线上购买，目前线上线下持平的状态。

　　豆豆：很多人在排队提问，豆豆最后一个问题，现在的你和过去的你有哪些不同，蒋磊的一天是如何渡过的，豆豆很好奇?

　　蒋磊：确实有很大的变化，你得到一些，相应的会失去一些，关键是自己想要什么。铁血是我刚上清华大学时创建的，现在想想那时真是惬意，一边上学一边运营，除了上课的时间就是和大家泡铁血，大家在论坛里谈天说地，随着铁血发展壮大，慢慢的它推动着你去改动，庞大的用户群推动你去商业化，这样才能让大家的兴趣和爱好在这里得到满足，也促使我们更好的发展。现在的我，每天和报表打交道，参加管理层的会议，更多的时间和铁