冯虎成总经理在2009年工作部署会议上的讲话
来源：不详 责任编辑：栏目编辑 发表时间:2013-07-02 02:16 点击:次
同志们：
春节期间，集团一部分员工放弃了回家团圆的机会，坚守在工作岗位上，默默奉献，保证了学校寒假工作的正常运行，让师生度过了一个温馨、祥和的春节，在此用掌声感谢他们的辛勤劳动！工作部署分两个部分，一是2008年工作回顾，二是2009年工作布置。
一、2008年工作回顾
2008年，后勤服务集团紧紧围绕学校中心工作，在管理、服务、经营、创新等方面完成了以下工作：
1、积极协助学校及管理处完成《洛阳师院深化后勤服务管理改革方案（试行）》的编制工作，从下半年开始顺利实现后勤运行模式的转变。
从2008年7月1日开始，集团与学校签订了《洛阳师院后勤服务责任协议书》，下半年还出台了《洛阳师范学院深化后勤服务管理改革方案（试行）》，该方案和责任协议书进一步细化和明确了校园环境、学生公寓、公用教室管理、水电热力供应、修缮、饮食服务、汽车运输、宾馆服务、电梯管理、报刊收发等后勤服务与管理的质量和标准。从7月1日起，提前完成了对锅炉运行、公用教室接管、车队部分车辆向院办的移交等工作。11月初正式启动了学生宿舍水电限量供应的管理工作。运行模式从服务收费过渡到经费包干，模式的改变，为后勤服务和管理工作带来了巨大的压力和挑战。
2、根据工作需要，完成机构调整和定岗定编工作。
按照工作需要和职责明晰的要求，科学合理地整合了服务机构，新成立了物资采购供应中心、综合服务中心、校园环境服务中心、动力服务中心和宿舍教室管理中心。机构调整完成后，对集团科级干部进行了任期考核和重新聘任、轮岗交流，对空缺副科级职位进行了竞聘，优选了6名年轻同志担任副科级干部，提高了集团的活力。同时，结合《劳动合同法》，集团对各中心（部门）的岗位设置、人员分配、工作量等进行了重新核定，修定完善了定岗定编方案，制定了更能体现员工劳动状况的工资标准体系，实现减员增效。2008年，在律师的指导下，全部签订了劳动服务合同。
3、完善制度建设。
根据学校形势和集团实际情况，修订完善了《财务管理办法》，制定了《2008年度招待费、电话费和办公费预算分配方案》，加强了财务管理和规范了各种财务行为。制定了《集团招投标管理办法》，成立了招投标工作领导小组，进一步规范了集团大宗物资采购、各类工程建设、服务项目招租等的招投标活动，提高了资金使用效益，合理降低了成本，节约了人力、物力。7月下旬，完成了校内商业用房的合同到期评审和招租工作。8月，完成了水电暖维修用料、饮食原材料等大宗物资采购招标工作。11月，集团会同管理处、财务处、审计处完成了2008年冬季本校区锅炉用煤和北校区锅炉用柴油的招标工作。
4、细化“双目标”管理，全面抓好节约管理工作，实现减员增效。
集团为进一步加强成本控制，降低消耗，调动各中心的工作动力和主观能动性，保证经济效益和社会效益双丰收，集团结合各中心的实际，与其签订了“双目标”责任书。同时根据和学校签订的《服务责任协议书》的要求，全面抓好节能降耗、减员增效工作。发动各层次人员力量，对全校公共区域的水电使用消耗情况进行大排查，采取有效措施，建立全校公共区域节水节电周巡视检查制度。从2007年与2008年水电使用数据来看，节约工作成效明显。在人员使用上，坚持全面推行定岗定编定责管理，减少中层环节，重点向一线倾斜的原则。同时加强培训工作，提高员工技能，突出工作效率。在人员大幅减少的情况下，从11月顾客满意度调查结果来看，服务质量没有降低，实现了减员增效的目的。
5、持续改进质量管理工作。
3月，组织进行了第四次质量管理体系运行情况管理评审工作，评审对加强资源提供、体系文件修改和规章制度建设、做好质量管理重心下移、加强内外交流沟通等方面做出了决议。10月，组织进行了本年度的质量管理内部审核工作，11月份组织开展了顾客
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