书慧：谁来操盘2012淘宝搜索规则？（一）

　　本文很长，没做好准备，请不要开始阅读，一目十行的扫读，会误解书慧。

　　2011年2月，我写了一篇《书慧：不懂排名优化将死路一条》，在网上被铺天盖地转载。

　　时隔1年，淘宝官方公布：过去的2011年，淘宝搜索流量比2010年提升50%，而类目流量仅持平。也就是说，用淘宝搜索的买家越来越多，需要淘宝搜索的卖家也越来越多。

　　看到上述数据，敏锐的你作何感想?

　　如果说你错过了8年前的网站seo行业，那么你是否还将继续错过淘宝SEO，这个千载难逢的机会?

　　今天就系统化深入分析，淘宝搜索的过去、现在和未来!

　　淘宝搜索排名，一般就指的是针对宝贝的淘宝搜索结果排序。默认的宝贝搜索结果排序有两种：所有宝贝和人气。(下文摘自于书慧淘宝教研室基础教程第七节的部分内容)

　　相对于人气宝贝排序，所有宝贝排序的算法设计，从最大程度上保证了商家的公平性。因此，所有宝贝排名规则，基本上也是可以对用户透明化的。

　　首先我们来看所有宝贝算法设计需要考虑的几个问题：

　　一、淘宝搜索相关性问题

　　最起初淘宝搜索结果主要是按照剩余时间排序，这就导致很多时候，搜索结果并不符合买家搜索意图。既然搜索结果不是买家想要的，就谈不上成交，也有违客户体验度。

　　为了让搜索结果展示的宝贝，符合买家搜索意图，于是就引入了相关性的设计。这里面包括了类目属性、置信度、文本相关性(标题、属性、sku等)。关于相关性问题的详细解答，请参考《书慧：淘宝搜索之相关性解析(视频)》

　　二、淘宝规则需要最大程度保障公平性

　　不管淘宝有多少内幕，所有宝贝排名规则的导向性，是值得肯定的!

　　这里提到的公平，指的是买家、卖家、淘宝三方的综合利益最大化。

　　那么我们来逐步分析，从技术层面，是如何实现三方利益最大化的。

　　1、买家利益：

　　最快捷找到最想要的宝贝。那么买家想要的宝贝具备哪些特征?

　　书慧答：有成交记录的，评价好的(动态评分+好评率)宝贝，宝贝所在店铺为“三好店铺”的(店铺权重)。把符合这些条件的宝贝排名靠前，就算是搜索符合买家利益了。

　　(淘宝内部材料原文：提高点击转换率(CTR)和成交转换率(金额、笔数)、缩短用户购物路径、改善用户体验。减少重复商品率、增加商品丰富性。)

　　2、卖家利益：

　　自己的宝贝在搜索结果中排名靠前，以获取更多流量。

　　淘宝各卖家宝贝同质化越来越严重，同一关键词对应的相关宝贝数量太多，除去“不良宝贝”，其他宝贝到底谁排前谁排后，公平性如何保障?

　　书慧答：既然符合买家意图的宝贝太多，那大家就轮流排名靠前，于是就有了剩余时间的概念。淘宝网上所有宝贝从上架时刻开始，经过7天/14天的周期后，自动下架，然后自动上架(2010年以前，到期自动下架后需手动上架)。离自动下架时间(剩余时间)越少的宝贝，就优先排名靠前。

　　2009年前的淘宝所有宝贝排名规则确实是这样。

　　当大量卖家了解到这一排名规则后，就大量发布重复的宝贝，同一个商品发布几十个宝贝链接，上架时间错开。这就就可以确保无论何时，无论何地，自己店铺都有快要下架的宝贝，确保搜索结果首页都有自己店铺的宝贝。

　　大量重复的宝贝，严重影响买家的购物体验，也极大浪费了淘宝服务器资源。搜索量流量的80%长期被20%卖家独占，公平性也无从谈起。

　　所以“以剩余时间作为排名主要因素”的规则，就需要改革!

　　于是2009年年底：店铺导航信用评价页面，发生了变化：

　　1、动态评分的显示方式更加醒目;

　　2、信用积分显示方式由列表变成了现在的下拉菜单。相信开店时间长的朋友，应该清楚这些历史变化。