对话西安吃家网康东平：网站的力量来自原创(2)

　　6、每天吃家网会员通过吃家网的网络预订平台和免费电话预订平台来进行订餐服务。

　　7、据调查，西安现在很多的家庭式私房菜，都是在单元楼上，有很强的隐蔽性，但是菜品非常好，必须通过网络订餐的形式来进行，比如，今天预订座位和菜品，第二天才可以去用餐。恰恰适合网络订餐和网络点菜的应用。

　　8、后期扩展服务，网络订餐平台订餐后，菜单可以直接进入商家的点菜系统，前台和厨房实时可以看到该订单，并且吃家有在线支付功能，订餐后去吃饭即可，其他事情都可以在吃家完成，吃家网以全新的订餐方式，改变大家的消费习惯，加快生活节奏。

　　豆豆：09年8月建站，发展到今天，目前网站的ip、会员、pv如何?

　　村长：网站日ip可达8000，有时超1w，注册会员有6k，铁杆会员3k左右，目前每天平均通过我们网站预定40桌左右的饭局，虽然现在规模不大，但是让我们看到了希望。

　　豆豆：团队的组建和运营?

　　村长：目前，我们团队十几个，两个技术人员，两个SEO，两个视频记者，一个视频后期编辑，三个网站编辑，三个市场业务。目前重点在商家店铺信息的采集录入工作，其次是视频，我们的采访车每天在西安大街小巷寻找各种美食，然后用视频记录。我个人认为，以后视频是主流资讯，以全新的视觉冲击效果，给用户良好的感官享受，让人一看就想吃的感觉。所以，我们目前推广的同时，录入工作十分庞大。大量的图片，视频，店铺信息需要人工录入。

　　豆豆：视频介绍美食，这个是同类站点发展比较少的，就像村长说的，它涉及到后期的剪切和制作，需要大量的人工，制作费用比较高，这是大部分站长望而却步的原因，但是一旦运营好，效应很可观，视觉上的冲击引起人们对美食的食欲。

　　豆豆：目前吃家网的盈利情况如何?具体的收入来源是哪些?哪些正在进行摸索中，有待发现?

　　村长：目前吃家网还在持续投资，我们目前给商家的订餐服务和视频拍摄服务都是免费体验阶段。一年以后，我们开始对商家的订餐服务适当收费，我们也一直在探索中，比如，在线支付业务，电子点菜进入商家点菜系统，电子优惠券服务，视频广告服务等。

　　如何留住用户

　　豆豆：地方行业站在推广上注重线上线下相结合的推广方式，吃家网最近的试吃活动非常火爆，请给大家介绍一下试吃活动,通过试吃活动，如何使得线下的活动最大程度带动线上人气。

　　村长：吃家网的FB白吃团活动，是吃家网的招牌，我们联合个别商家进行下线特色品尝活动，带领大家进行更好的美食体验，同时给商家的特色菜品进行分享宣传，尤其是西安的特色小吃等推广到全国。在实践中，我们的FB活动，让会员有了更好的体验，下线活动，大家进行美食交流，学习等。每次活动完毕，每个参与的会员发帖写出自己的美食体验心得。增加了用户和网站的信任，同时增加了网站的原创内容。

　　豆豆：吃家网定期开展试吃、预定、折扣活动，有对活动进行评估吗?比如参加人数、活动后站点ip、pv、盈利、商家反映等方面。

　　村长：我们的FB白吃团活动，每周六定期举行，由吃家网会员自由发起，吃家网全程支持。每次活动，二十人左右。每次活动完毕后，也是论坛最热闹的时候，大家都分享照片，其他会员同时也观看，体验分享，IP短时间急剧上升，目前我们的活动都是公益性的，目的是提高网站人气和用户粘度。对于商家来讲，这个活动是最佳的宣传方式，我们活动参与人员的口碑宣传，网站的软文宣传，视频宣传，照片宣传等，能快速提高商家的知名度和推荐菜品。

　　豆豆：同类网站，你觉得自己的网站的最大优势或亮点在哪?

　　村长：我们的网站，和其他同类网站相比较，我们增加了很多实用，并且超前的功能。比如，一、我们的门户系统店铺，我们有电子菜单，用户通过电子菜单的菜品图片，价格，菜评参考在线点菜，并且立即出现所消费的金额，后期扩展在线支付平台。二，吃家网的店铺信息非常全面，包括每个人对店铺的菜品，环境，服务等评价，可以方便其他用户进行参考。三、我们的自助式订餐系统，用户可以在线进行订餐，并可同时享受我们联盟商家的折扣协议。订餐，打折同时进行。四、在论坛上，我们也有很多实用功能，比如，发帖的同时，我们可以同步到新浪，搜狐微博等服务，踢楼抢白吃团名额等。