对话上海滩社区刘学林:地方社区的运营之道(3)
豆豆:如何激励线下活动的群体,踊跃的将活动和交流转到论坛上?
刘学林:社区目前线下活动很多,做活动不要把线上与线下单纯的分开,相结合才能取得更好的推广效果。譬如你做一个线下活动,那活动的召集贴,你必须得在线上进行,然后活动结束了,你得通知所有的用户,来线上看照片,发点评,提意见,然后我们还需要引导大家来想办法搞接下来的第二次线下活动,这个时候大家就会来讨论这次活动哪个地方做的好,有哪些还有待加强,我们还提供奖品给哪些有建设性意见的朋友,这样大家就喜欢围观参与了。还有就是我们很多会员在线下都是见过面的,这样他发一个主题贴,认识的人都会去帮他顶一下,这样大家互相串门的方式,引导了很多人来回贴。
引导论坛灌水广告贴
豆豆:在管理论坛上会经常出现这样2个问题,一种是灌水帖,广告贴多,另一种就是看帖不回帖,2种情况我相信每个论坛都存在这样的问题,上海滩社区是处理的呢?
刘学林:只要是论坛,灌水跟广告是无法避免的,我们的办法就是引导,因为堵是堵不上了,那就只能是正确的引导了。譬如你发广告贴,我们就把发广告的聚集到一个版块中,“宝贝大卖场”就是大家展示自己的产品和站点的地方,在这里可以尽情的ad,尤其是那些开淘宝店的商家,每天都来。针对现在版块人气的高涨,我们还给推广好产品的广告贴置顶。只要有人气,盈利模式就慢慢形成,这里的商户好多成为我们活动的赞助商,同行中做得比较好的是19楼的BB大卖场,他们开发了一个自己的道具,每年能赚几百万,这就是变废为宝的典例,在互联网里,好的点子能造就一个公司。
灌水这块我们也是做引导,引导到我们的另一个版块“申城茶座”,管理上和广告区大同小异。
大部分人看贴不回贴,主要有两方面的原因:
1、有些贴子本身就没有参与度,人家很难回复,有些站长在这方面出现一个错误,就错把论坛的贴子当成文章,这其实是不对的,论坛主要的特点是互动,所以贴子一定要能让人家来参与进来的方式。现在我们很多用户发的贴子可能就是一句话,后面就可能会有一两百的回复,就是将
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