淘宝网技术发展回顾（六）：Java时代：创造技术-Tair

　　Tair

　　TFS 的开发，让淘宝的图片功能得到了充分的发挥。同 TFS 一样，很多技术都是在产品的推动下得到发展的。在讲下面的技术之前，有必要说说那些年，我们一起做过的几个产品。

　　先说个比较悲剧的——【团购】，这个团购可不是现在满大街挂的那种 groupon 类型的模式，在 groupon 出生之前，在 2006 年，淘宝的产品经理一灯就提出了“团购”这种产品。一灯最初的设想是让买家在社区发起团购，“团长”找到足够的人之后，去跟卖家砍价，这类似于现在蘑菇街的“自由团”。但由于种种原因，在开发的时候产品的功能做了裁剪，跟最初的设想比起来偏离了一点，变成了让卖家设置团购价，在买家达到指定的数量之后，以团购价成交。这个功能看起来是结合了淘宝一口价和荷兰拍的另一种交易模式，但不幸没有支撑下去，这种交易方式最大的弱点就是让买家看到了卖家的底牌，即便达不到团购的数量，他们也往团购的价格上砍。当时为了引流量，淘宝网开辟了团购专区，实诚的卖家在达不到团购数量的时候，被砍价砍亏了，狡猾的卖家干脆提高原价，利用这个专区做促销。在接下来的两年里这个产品沦落成了促销工具(话说现在满大街的团购，其实也就是促销)。这个产品，让研发人员对“产品”这个概念有了深刻的认识。

　　再说一个更加悲剧的——【我的淘宝】，我的淘宝是给会员管理自己的商品、交易、收货地址、评价、投诉的地方，这个地方由于登录之后才能看到，所以风格跟外面完全不一样，很长时间都没有优化过，样子丑，用户操作也不方便，如果一个人有很多商品，上下架需要一个一个的操作，非常麻烦(想想那些卖书的)。这时候一个重要人物登场了，承志(现在的蘑菇街 CEO，他让我把他描写的帅一点)，他给我们演示了最牛叉的前端交互技术，就是 Gmail 上那种 Ajax 的交互方式，可以拖动、可以用右键、可以组合键选择、操作完毕还不刷新页面，管理商品如有神助，帅呆了。我是这个项目的项目经理，一灯是产品经理，我们再拉上万剑和一伙工程师就开搞了。热火朝天的干了三个月，快要完成的时候，老马不知道怎么回事突然出现在我身后，看我操作了一遍新版我的淘宝之后，问我这是不是客户端软件，我说是网页，他抓狂了，说这跟客户端软件一样，链接底下连线都木有，上下架用文件夹表示，我都不知道怎么操作了，卖家肯定也不会玩。

　　老马果然是神一样的人物，他说的应验了，淘宝历史上第一个群体性事件爆发了，试用完新版本的我的淘宝之后，很多卖家愤怒了，说不会玩。一灯就和承志一起商量怎么把页面改得像个网页一点，改了半个月，愤怒依然没有平息。我很无奈地看着这两个人在那里坚持，然后跟老板们商量怎么办。后来我们用了一个很挫的方法给自己一个台阶，到论坛上让大家投票要不要使用新版我的淘宝，投票结果是一半以上的反对。于是这么十来个人做了 3 个月的系统被杀掉了。这让我非常沮丧，但最痛苦的还不是这个，我们下线之后，另外一拨卖家不满了，说这么好的功能怎么没有了?啊~~~你们怎么不早点站出来，亲?这个产品带给我们的是新技术(Ajax、YUI 前端框架)的尝试，还有就是新技术对用户操作习惯的改变，一定要慎之又慎。另外还有一点没有总结好的教训，就是应对群体事件的时候，我们手足无措，在后来【招财进宝】和淘宝商城出现群体性事件的时候，我发现悲剧在重演。

　　说到【招财进宝】，这个是最悲剧的产品。到 2006 年五一的时候，一个划时代的项目启动了(我苦逼的连续失去了两个五一节，前面一个是 2005 年做支付宝系统)。财神说要用最好的项目阵容，我被选中了，这一下子让我觉得我能划分到最好的员工之类，在【我的淘宝】这个产品中严重受伤的心又痊愈了。这是一个商品 P4P 的系统，就是按成交付费。我们认为已经有很多卖家有钱了，但淘宝上这么多的商品，他们很难被找到，卖家愿意花钱让商品排在前面。我们允许卖家购买广告位，把他的商品按一定算法给个排名(类似于百度的竞价排名，但不仅仅看他出了多少钱，还有信用、成交量、被收藏数量等等，这个算法搞的巨复杂)。这是一个多么牛叉的盈利模式啊!

　　这个系统进行的很顺利，但发布的时候，更大的群体性事件出来了，买家们质疑：你们不是承诺 3 年不收费么?收广告费不是收费么?后来我们的竞争对手又推波助澜，公关公司和圈子里各路大侠上蹿下跳，甚至同行搞了个“一键搬家”的功能来收纳我们的会员。一时之间，舆论哗然，各种矛头都指了过来。为了收场，我们又一次在论坛里面让用户投票决定产品是否下线，同【我的淘宝】一样，以悲剧收场。也如同【我的淘宝】一样，下线后，一拨尝到甜头的卖家说，这么好的功能怎么没有了?(直到后来 yahoo 中国合并过来之后，开发了淘宝直通车，才以类似的产品形态满足了这部分需求)

　　虽然招财进宝失败了，但这个项目中对技术的探索更加深入，这里面用到了用户行为追踪、Ajax 等。其中有一个技术的细节非常经典，淘宝商品详情页面每天的流量在 10 亿以上，里