销售口试技巧

销售口试分三部分，口试前，口试中，口试后，技巧也各不相同，举出一些口试技巧，供大家参考。

　　　　■ 口试前的预备工作

　　　　知已知彼，百战不怠，在这里也是适用的，所以预备工作是必须的，心里有底了，自然口试的时候就从容很多。

　　要随时预备回答有关自己的题目，例如经历.学历.爱好.嗜好.工作经验及家庭背景等。你的答案应该填写在求职信表格上的资料相一致。

　　除了要清楚知道你所应征的职位，更要了解这份工作所要求的知识和技术，事前不访温习一下。

　　对你所投考的工作和机构，应尽可能多搜集些有关资料，例如工作范围及性质，要求的资料等。自于机构的业务范围，组织机构和发展方向，也需要有概括的熟悉。

　　带齐有关证书及推荐书，以备主考人查阅。最好能预备好这些文件的影印本，以便雇主保存。

　　口试前一晚应避免过分操劳，最好能够早点休息。充足的睡眠能使人精神焕发，信心倍增。

　　你的仪容往往影响主考人对你的第一印象，因此要留意你的穿着打扮。衣着要整洁适当，头发要梳理好，指甲要干净，化妆不宜太浓。总之，外表得体，自然会予人好感。

　　紧记口试的时间和地点，在预约的时间前约15分钟到达口试地点，及早、计划行程，提早出发，可避免交通堵塞造成延误；路途上的阻滞或者迟到都会令你心情紧张，而一个畅顺的行程都可以松弛你紧张的心情。 　　■ 口试中的迎战工作

　　　　首先，销售员必须知道企业想了解什么。对于招聘销售职员，企业的考察涉及方方面面，除了考察求职者的专业技能这些“硬件”外，更注重“软件”资质，如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外，职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。

　　　　其次，招聘企业爱用的招数。企业在招聘过程中，除了传统的口试和笔试外，还加进了治理游戏和情景模拟口试法，这样，对求职者的考察会更加全面。

　　销售员口试技巧一：给人第一印象要留好

　　口试时给考官的第一印象非常重要，开始的印象往往很可能就决定了口试结果。大体上说，着装应与企业性质、文化相吻合，与职位相匹配。不论往什么公司，正装不仅正式大方，而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节，避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生，服装也要以大方简洁为主。此外，女性求职者在夏季口试时要留意化妆端庄淡雅，细节之处处理好，如头发、指甲、配件等都应干净清爽，显示出干练精神的良好印象。

　　销售员口试技巧二：千万没关系张

　　面对把握“生杀予夺”权力的口试官，多数人都会表现出紧张来，这是口试的大忌。对大多数人来说，口试时的紧张多半是由于太在乎口试机会，惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法：口试前努力全身心放松；口试时用深呼吸的方法保持平静，或专心理暗示的方法来使自己放松，如在心里默念“我很放松，我尽力就行了”。只有放松，才能正确把握考官要问的题目和自己的回答方式。记住，心情放松、心态平和、布满自信，这样不仅能给考官留下好印象，也有利于保持头脑清醒、思维灵敏，在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满足的。

　　销售员口试技巧三：自我先容

　　重点突出“自我先容”几乎是所有考官必问的题目，求职者在回答时一定要留意，所述内容要与简历相一致，若自相矛盾，只会给自己平添麻烦。在真正做“自我先容”时，不妨坦诚自信地展现自我，重点突出与应聘职位相吻合的上风。你的相关能力和素质是企业最感爱好的信息，因此，在很多情况下，在听取你的先容时，考官也会捉住他感爱好的点深进询问。所以，在进行表述时，要力求以真实为基础，顾及表达的逻辑性和条理性，避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现，肯定是令考官们赞赏有加的。

　　销售员口试技巧四：如何应对口试提问 下面列出一些口试销售员时考官可能会问到的题目：

　　请告诉我你最大的优点，你将给我们公司带来的最大财富是什么？

　　你最大的缺点是什么？

　　假如我录用你，你以为你在这份工作上会待多久呢？

　　人们购买产品的三个主要原因是什么？

　　关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？

　　关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？

　　若受到奖励，你有什么感想？

　　你最典型的一个工作日是怎样安排的？

　　为取得成功，一个好的销售职员应该具备哪四方面的素质？你为什么以为这些素质是十分重要的？

　　电话倾销和面对面的倾销有什么区别？为使电话倾销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？

　　在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？

　　若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？

　　请讲一下你在