人际交往中如何给别人一个良好的“第一印象”- 论文

摘要：在社会人际交往中，每个人都非常注意自己在他人面前和社交场合中的形象。然而，这种印象很大程度上是在两人见面后的极短时间内形成的，因此，“第一印象”对于印象的形成至关重要。其中，准时守信、仪表整洁、举止得体、沟通融洽、面带微笑、记住姓名、引起共鸣、赞美对方,是给人留下美好第一印象的八大要点。重视“第一印象效应”,可以增强人的公关社交能力。

每当人们走进一个新环境,或者在与别人第一次接触的时候,往往会听到这样的忠告:“要努力给别人留下美好的第一印象!”。良好的“第一印象”有利于以后的学习、工作、生活的顺利进行。第一印象成为人际交往中不可缺少的重要因素，但是在以后的交往中总以“第一印象”来作为自己的行为标准这是很大的误区。请看以下的案例

一、问题提出

案例1：

比尔走进公关经理室就对副经理戴伊颇有好感，他干脆利落的工作作风，风度翩翩的仪表，尤其是对比尔十分热情，当他抬头打量比尔时，戴伊便喊道：“嗨！小伙子，你好，请坐”。随后带着他熟悉了公司的各个部门，还重点介绍了室内情况，比尔对此感恩不尽，认为戴伊是个讲义气的朋友。而另一室的工程师劳德鲁普脸色阴沉沉地，手里正忙着设计，抬抬头连声招呼也没打，比尔在心里给劳德鲁普下的定义是“呆板、不热情，肯定是个冷血动物。”

此后，比尔碰上事：就以此为“尺度”进行衡量了。

可是过了不久，戴伊利用比尔的信任和年轻，让他在众人面前跌了一个大跟头。比尔后悔莫及，为什么要为戴伊卖命。而为他挽回损失与声誉的，恰恰是工程师劳德鲁普，他揭穿了戴伊的诡计，为比尔洗刷了不白之冤。

比尔之后痛责自己，不该“先入为主”，以一时的好恶来取舍朋友，直到那善于伪装的“朋友”把自己推入陷阱，可是此时后悔已经迟了。

社会复杂，人在与人交往时，因功利性，而心怀叵测，这种人到处都有，当朋友对你好时，不要沉湎于其中；当朋友对你有些冷淡时，也不要过分计较。“知人知面，不知心，画人画虎，难画骨”，每个朋友背后的“目的性”大多一时难以确认，所以还是以静观动好。俗话说“路遥之马力，日久见真心”。

否则，以过早的表面印象取舍，下结论，会使你结交下“地雷式”的朋友，酿成灾祸。也会使你错过真诚的朋友，遗憾终生。

案例2：

心理学家曾经作过这样一个实验:给两组大学生看一个人的照片。在看这张照片之前,对一组大学生说,照片上的人是一个屡教不改的罪犯;对另一组大学生说,照片上的人是一个著名的学者。然后,让这两组大学生分别从这个人的外貌来说明他的性格特征。结果对同一张照片做出了截然不同的解释。第一组大学生说,深陷的目光里隐藏着险恶,高耸的额头表明死不悔改的决心。第二组大学生说,深沉的目光表明他思想的深刻性,高耸的额头表明了他在科学道路的探索上无坚不摧的坚强意志。由此可见,先入为主的第一印象对人的认知的确是起着重要的影响。

第一印象也叫做首因效应,是指一个人同他人初次接

二、第一印象的形成

第一印象的形成过程就像是滤色镜的工作原理一样,其形成的过程大致是这样的: 第一,人们获得最初的信息: 你的肢体语言,你说什么话,以及你的反应;第二,在这些最初信息的基础上人们形成了对你的印象,对你的为人和今后的所作所为进行假设;第三,接下来人们开始用这个滤色镜观察你。每一个人都觉得自己很会判断人的性格,并在心里想:“我一见到他,就知道他是什么样的人。”他们会辨识出你与第一印象相一致的言行,而不会去寻找,甚至还会忽略你的那些与第一印象相悖的举止。由此可见, 第一印象真的很重要!

第一印象一经形成,就等于给这个人贴上了一个标签,我们以后再看他的时候,就不会同第一次看见他的时候那样不带任何偏见,而是有了一定的倾向性。

三、“第一印象”的消极作用

3.1第一,印象的形成会受到周围环境或事物的影响,而很少会单纯地根据人们的观察去直接形成印象。例如：美国总统林肯曾因为相貌偏见拒绝了朋友推荐的一位才识过人的阁员。当朋友愤怒的责怪林肯以貌取人,说任何人都无法为自己的天生脸孔负责时,林肯说:“一个人过了四十岁,就应该为自己的面孔负责。”

3.2,第一印象是根据被观察对象的有限的行为而形成的,它忽视了对被观察对象的个性、智力等因素的考察,因而带有一定的片面性,还有可能歪曲被观察对象。一种被称为“晕轮效应”的心理现象很好的诠释了第一印象的这一消极作用，即在人际交往中，第一印象中某些单方面印象突出，掩盖了这个人的其他特点和