对话“随意贴”陈瑞:没有翅膀 我照样飞翔(2)
第二阶段从06年下半年到07年底,这个阶段遇到的主要问题是没有找到有效的盈利模式,没有多少收入来源。在经营策略上,我们过分依赖风投而没有注重开发网站本身的价值,投资人换了好几批,最终以失败告终,这就告诉我们站点想要取得长期发展,必须具备自己造血的功能,而不是本末倒置寄希望在别人的投资上。
第三阶段从08年初到年底,这一阶段主要靠Google广告联盟生存,这时期我们主要是在开发新的产品,清晰自身的定位。
第四阶段直到现在,静下心来做内容,根据用户体验调整站点的功能和设计,我们正式转型为淘宝空间服务提供商,开始提供收费服务,网站有了略为充裕的资金,也开始考虑开发更多的服务。
豆豆:大家从陈瑞的表述中也能看出当时他们经历的迷惘和徘徊,从寄希望于找投资人,到最后的回归本位自身造血,开发自己的增值服务和产品,提高用户体验。这就再一次的告诉我们,脚踏实地做内容,提高用户体验的重要。
豆豆:目前随意贴的运营情况如何呢?
陈瑞:目前IP每天有6000左右,PV有4万左右,会员数有15万左右,但是收费的只占很少一部分,收入也不多,但支付运营成本没有问题,还有一些盈余可以满足我们发展需要。
豆豆:随意贴站点的设计很简洁明了,共分为网店装修、图片空间、图片处理、商品管理、价格表、购买服务及帮助中心等7个版块,那么刚建站时在板块设置上是如何考虑的?
陈瑞:刚建站时界面更简洁一些,有点像百度,正中间是一个Logo,下面是一个图片上传框。当时这个界面设计吸引了很多用户,现在我们首页上的几个版块主要是与我们提供的三项服务对应的,以后新服务推出后版块也会作相应地增加。
豆豆:在站点上我们看见你们的友情提示:“图片空间,强烈建议网通、教育网和铁通用户使用双线空间”,这说明图片空间对速度的要求,在这方面你们是如何做的呢?
陈瑞:我们国家两大基础网络运营商电信和网通,这两个网络之间的接口比较拥堵,网间互访的时候比较慢,双线空间本质上就是把网站数据同时接入电信和网通,电信用户访问电信里面的资源,网通用户访问网通里面的资源,规避网络间传送数据,这样就可以提高速度,网店都很看中图片的速度,速度快能提升用户体验。
在这个方面,随意贴投入了很多的资金和技术来提高图片的显示速度,使用CDN技术只是其中的一个方面。另一个方面,也是我们正在做的,就是升级硬件平台,前不久我们刚购买了磁盘阵列柜,马上要投入使用,而且还要建立服务器群集,避免因一台服务器死机导致图片不能正常显示的问题,这样图片显示的稳定性将会大大提升,这项工作将在春节之后完成。
豆豆:说起双线空间,豆豆想起一个笑话,“世界上最远的距离不是从中国到美国,而是从网通到电信”这样来形容互联互通问题,双线接入也就成了目前网站解决互联互通问题的最佳解决方案,速度对于一个站点很重要,这是用户体验基本要求也是关键点之一。
陈瑞:确实,目前我们是用的CDN技术解决的这一问题,不过这个技术只能解决图片显示的速度问题,图片上传的速度和稳定性无法解决。目前我们正在研究这方面的问题,希望明年能够解决这个问题。
豆豆:做网店的分类很多,但是从运营来说就分个人和公司,在给他们提供店铺装修、模板服务时分别给他们什么样的建议,让他们找到最适合自己运营的模版和风格?
陈瑞:对于新入行的小卖家来说,投入成本是他们比较关注的一个方面,对于这类卖家可以考虑使用淘宝免费提供的扶持版旺铺,我们也免费提供三个月的模板服务。对于一些中型卖家来说,可能更加追求店铺的吸引力,可以考虑使用淘宝的标准版旺铺,目前我们的模板也主要是提供给这一类卖家的。对于更新高层次的卖家来说,成本可能不是他们首要考虑的问题,可以使用淘宝的拓展版旺铺,同时定制个性化的模板。
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