Enjoylife访谈群对话两岸通联合创始人：游伟

　　张洪波：各位晚上好，今天是2011年1月15日，寒冷的冬夜里 你那里是否有一丝温暖，希望在这样的夜晚，我们一起能够感受到无尽的温暖和快乐!Enjoylife访谈群再次和各位见面了，今天我们有请到的嘉宾是来自两岸通http://www.2atong.com的联合创始人游伟先生，我们将和各位在这里解读两岸通网站涉入电子商务领域的方方面面，访谈结束后的互动环节也欢迎各位就电子商务发展提出问题我们一起共同探讨。我们的访谈即将开始，谢谢!

　　张洪波：游伟，很高兴能够在此刻和你相聚在这里，首先我们还是依然希望你能够在这里和我们做个自我介绍!

　　两岸通游伟：很高兴在这里认识大家 谢谢大家 也谢谢主持人~首先我来介绍一下自己 我是两岸通创始人之一 也负责两岸商城架构 从业互联网近10年了 做php开发8年多了 在深圳和上海也负责过两岸的相关项目 也参与中国台商在线的运作 所以一直在从事与两岸的电子商务行业

　　张洪波：从事互联网行业10年，一个不短的历程，互联网10年感知最深刻和你最无法磨灭的记忆，针对互联网来说 你会在网络中更难忘哪些呢?三两事儿分享之

　　两岸通游伟：针对互联网来说 我最难忘的 就是在上海的时候 运作的 中国台商在线，网站的倒闭 让我知道 并不是任何项目用资本都可以运作成功的 关键是要拥有一个好的团队 这很重要 还有做项目需要实在 这个行业浮躁的人太多了 要想获得用户的亲睐 获得市场的认可 你只能诚信去等待 以前在深圳的时候 公司CEO就是太急于融资 最终企业失去诚信 倒闭也成为必然了 谢谢 OK

　　张洪波：经历过一次项目产品的失败之后，痛定思痛，现在选择了两岸通的项目，是基于什么样的考虑呢?

　　两岸通游伟：很简单，是时机到了。这2年两岸和风劲吹，是时候发展两岸经济的联络了。大陆商品这几年有诸多问题，大家对产品质量也日益关注起来，所以台湾正品进入大陆是时候了。大家也知道 made in china 现在已经成为劣质货、大路货、仿冒品、廉价货的代名词，Made in taiwan 反而在国际上更有声誉，这是不争的事实。所以我们选择了发展两岸通和两岸商城，做大做精两岸电子商务，为国家海西战略的发展也贡献一份力量。当然我也有台湾的人脉和资源的支持，台湾光彩促进会和中国光彩事业促进会、台湾的知名商家、大陆地方都对我们项目表示支持，这个也是我们发展的动力。

　　张洪波：从创始人到团队的运作，直到公司成立这段时间，有什么感触呢?电子商务发展特别是涉及台湾商品买卖是否感觉到难度?从筹备到现在运作以来的情况能和我们分享一下吗?

　　两岸通游伟：我的最大感触是 现在发展电子商务太难了!牌子都被一些不诚信的电子商务从业者砸了。从央视到其他媒体，都对电子商务和团购网站进行鞭挞，都在暗示一些中小b2c、团购网站不值得信赖，都建议大家选大网站的服务等等舆论的影响，这些都对我们产生巨大冲击力，也逼迫我们去改进自己，要与众不同，要严于律己，同时也要采取和知名网站不同的营销方式，因为砸钱我们是砸不过对方的。涉及台湾商品买卖我不感觉到难度，ECFA协议的签署，事实上也为两岸货运和物流问题解决扫清障碍。台湾商品很正规，并且你会从包装到产品的溯源，都可以看出台湾正品的专业和人性化。从筹备到现在，我们可以通过借鉴现有电子商务发展的经验，正视发展中存在的教训，所以走了很少的弯路。我们是4月份开始筹备的。5月份我们团购网站先行开通，也 就是 2atong.com,开始我们组织了一些正品厂家合作，有闽南特产、有亚运会赞助商玮拉等知名品牌入驻。总体运营效果不错，所以奉劝所有从事电子商务的同仁：做电子商务网站，贵在诚信、贵在贴心，哪怕不赚钱，也要守信誉。从开始运作的5个人，到现在的20多人，短短半年，我们只被恶意投诉一次，总体上得到大家的好评。春节以后，我们团购网站将开始连续发布台湾正品项目，同时发布预告，让大家选择自己喜欢的台湾正品，按照意愿来发布产品。同时会选择台湾的旅游项目来奖励一直关心和支持我们的团友们，敬请关注喔~~。我们专注两岸台商创造的高质量商品，倡导诚信、高效、公益并行的光彩网络交易文化，坚持“钱一定会赚，公益一定做，两岸一家亲”。希望大家监督我们~~谢谢大家

　　张洪波：说的十分中肯，对电子商务行业的发展认识很清晰，也看的十分准确，这也是两岸通在过去大半年时间迅速成长和发展的有力支柱，小公司小企业的发展越来越难，但从你们踏实努力肯干，精诚合作，不断的拓展自己的渠道来看，发展势头仍然十分看好的，那么针对团队的管理，电商人员培训，服务等，你作为创始人是如何进行前期规划和后期的计划的呢?

　　两岸通游伟：前期规划我很在乎网站推广的执行效率，项目策划部分的创意，以及与商家的联络沟通的效率。客服与团友们沟通交流的措辞。所以每周五下班前，大家都会有1小时的沟通与交流，大家坦率说出日常出现的问题，鼓励大家去主动提出解决方案，一起去解决问题，最后由部门管理者去拍板，去执行。所以我们解决问题的效率也最快。我们对新入职的员工都会以老带新，在周末都会争取员工支持的前提下，组织培训，对服务方面，要大家学会耐心 学会公正公平对待所有客户 经过几个月发展 我们的离职率是最低的 保证团队的稳定是我们前期要执行的目标。后期希望 增加技术开发力量 增加对市场的调研和"四大"城市的开拓("四大"城市特指：北京 上海 深圳 广州)。两岸商城将在春节 后上线，我们对加盟者有严格的限制，我们合作者需具备以下条件之一： 1 授权商，获得国际或者两岸知名品牌厂商的授权;或2 拥有自己注册商标的生产型厂商; 3 专业品类专卖店;并具备以下三个条件： 4两岸商城注册会员，并签署入驻两岸商城新平台服务合约; 5 拥有台湾营利事业登记证或拥有大陆企业营业执照商家(包括台湾居民个体户营业执照);6 拥有注册商标或者品牌，或者拥有正规的品牌授权书(店铺类型：专营店除外)。两岸商城卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际相差太大。 两岸商城卖家所卖物品都是正品行货，接受买家的监督和商城的监督。所以商城的产品质量有了足够保证，两岸通的团购产品就有了质量保证。所以说后期的任务比较重，要完成技术升级、对产品的包装推广以及融资。

　　张洪波：2010是电子商务迅猛发展的一年，那么2011则是电子商务发展腾飞的一年，相信经过2010的基础运作 电子商务大型网站则会越来越强，中小型电商公司比如两岸通则清楚认识到自己的位置，从基础，多渠道的了解和发展中，那么我们想了解一下关于商务合作和市场推广你们现在已经在做什么方面的动作呢?未来还有那些举措来完善呢?

　　两岸通游伟：2011则是电子商务发展腾飞的一年 我不这么认为 我觉得2011年是洗牌的一年 。台湾中小企业多达120多万家，占企业总家数的98%，贡献了77%的就业机会，绝大部分是服务业，成为台湾经济发展与社会安定最重要的盘石。随着上世纪80年代后世界经济环境改变以及信息产业的兴起，台湾中小企业也升级、转型，由早期的传统产业迈步向高科技产业，同时也陆续行进到大陆发展。与此同时，在大陆的台资企业大约有8万到9万家，其中中小企业占九成以上。这些台资企业帮助了大陆经济的发展，也雇佣了比台湾2300万人口更多的劳动就业，并且让大陆中小企业创业热潮成了全民运动。 两岸通和两岸商城将整合海峡两岸数百万家品牌商、生产商、服务商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%质量保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。我们的目标是：打造白领精品平台 打造最好最诚信的台湾正品电子商务平台，不管是B2c还是团购。和我们商务合作是需要公司注册资质，注册成为两岸通会员，并交纳一定费用才能参加的。

　　台湾作为世界高质量产品输出的重要地区之一，无论从汽车、电子产品到食品、服饰、家居用品，分类齐全，但同时台湾在产品质量上的严格把关以及质量体系的认证上都很规范，台湾产品因为货运和物流，所以价格仍然昂贵。所以我们市场推广上，大方向是抓住四大城市，覆盖四大片，就是抓住 深圳 上海 北京 广州四大城市的市场，培养本地团队去运作。四大片就是：环渤海都市圈、长三角、海西经济圈、珠三角，因为这四大片的交通和物流都很发达，用四大城市来覆盖四大片，显然更利于台湾正品的推广。因为这四大片无论从经济发展程度上还是购买力上，在全国都是最好的。当然我们还会做一些有别于大网站的营销模式：首先我们会做1000套形象T恤，赞助深圳的户外群。想一想，如果一个户外团体能全体着衣，很显然对品牌推广上有很大帮助。另外收购一些本地社区，积极增加用户黏度。这些是今年的推广计划。

　　两岸通、两岸商城处在两岸互联网合作飞速发展阶段，多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入品牌商城，将拥有更多接触最前沿电子商务的机会，也为全新的B2C事业创造更多的奇迹。同时也会和新浪商城合作，一起打造台湾正品商城。未来的两岸商城，将为两岸电子商务发展和交流，做出我们应有的贡献。

　　张洪波：看到了两岸通发展的希望，我们坚信两岸通在游伟所在的管理团队领导下定会有新的发展和新的业绩!我们的访谈今天也接近尾声了，那么最后我们还是希望游伟能够给自身发展规划以及公司整体发展规划和我们分享下。

　　两岸通游伟：其实我个人规划暂时是 把平台做大做精。要成为白领最信任的平台是我最近的目标。任何事在没有做成之前，我希望踏实点去做。说真的，其实最想的是继续做平台架构师，做出成功的作品，让大家有更好的体验。韦拉公司的规划是：和搭档以及团队们一起努力拓展市场，希望用诚信来吸引忠实用户，用口碑吸引更多高质量的商家，在不同城市开台湾正