图书馆召开读者座谈会

    5月14日下午，图书馆在新馆一楼会议室召开读者座谈会。会议由袁万坤副馆长主持，图书馆党总支书记贺巷超及各部室主任到会听取读者意见。应图书馆邀请的各院系学生代表、读者协会会员50余人参加了会议。
    座谈会上，袁万坤副馆长就召开此次座谈会的目的和意义做了说明。他说，座谈会的目的旨在查找图书馆工作差距，优化图书馆服务。希望同学们以主人翁的姿态关心图书馆，对图书馆在服务工作中存在的问题提出意见和批评，为提高图书馆服务质量献计献策。
    与会代表踊跃发言，大家对图书馆的工作给予充分肯定，同时就图书馆的图书采集、馆藏结构、数字资源利用、读者培训、读者活动、服务态度、服务内容和方式、开馆时间等方面提出了宝贵意见和建议。各部室主任针对读者的不同问题作了相应回答，对有些问题进行了解释与说明。袁万坤副馆长在认真听取了同学们的发言后，向读者介绍了图书馆新馆运行以来的工作现状，向读者传递了图书馆近两年纸质文献与数字资源增长的情况。他说，今后一方面图书馆要加大对读者培训工作的力度，另一方面，也希望读者注意提高自身的文献利用素养。           
    贺巷超书记在总结发言中对读者提出的中肯意见和建议表示感谢，要求有关部室针对读者提出的意见和建议进行认真地梳理和研究，对合理的、建设性和可操作的意见要及时采纳，及时整改。他说，当前图书馆正在开展学习实践科学发展观活动，前一阶段开展的读者满意度问卷调查和今天与读者面对面座谈交流就是要找准读者对图书馆工作不满意的地方，找出阻碍图书馆发展的症结，以便改进工作，最大限度地利用好现有图书馆文献资源和设施，尽可能为读者提供较为满意的服务。同时他也向同学们提出了几点希望，希望同学们回去后将会议精神传达给其他同学，欢迎同学们随时给图书馆提意见、建议和参与馆员服务的评议；希望同学们换位思考，尊重图书馆工作人员和他们的劳动，共创图书馆安静和谐的学习氛围。
    座谈会在融洽务实的氛围中进行了两个多小时，结束时不少读者还感到意犹未尽。此次座谈会的召开，加强了图书馆与读者之间的沟通与了解，对图书馆做好读者服务工作是一个很好的促进。对于读者代表提出的建设性意见，图书馆将经过馆长办公会讨论后，尽快反馈给读者。