学习《农行企业文化核心理念》心得体会

农业银行企业文化核心理念, 包括使命、愿景、核心价值观, 以及核心价值观指导下的相关理念, 这是农业银行４４万员工智慧与心血的结晶, 是全体员工共同的思想意志和行动纲领, 对于全行形成统一的目标激励、价值取向和行为规范, 促进我行"３５１０"发展战略实现具有重要意义。下面谈谈自已的认识、理解和体会：

一、使命：面向"三农"　服务城乡回报股东　成就员工

每一个企业都必须对自己的生存意义进行清晰地诠释, 明确清晰的使命。在改革发展的新形势下, 农业银行致力为中国"三农"事业贡献力量, 为最广大城乡客户提供优质金融产品与服务, 为股东创造持续一流的价值回报, 为员工创造良好的工作环境、搭建事业发展平台, 着力实现与国家、社会、客户、股东以及员工等各利益相关方的和谐相处、繁荣共进。

服务"三农"是党中央、国务院赋予农业银行的神圣使命。面向"三农"、实施"三农"蓝海战略, 是农业银行差异化的市场定位, 是农业银行抢占战略高地、培育竞争优势的强力支撑。致力于为中国的"三农"事业贡献力量, 我们义不容辞, 责无旁贷。我们通过深化"三农"事业部制改革、创新金融产品、探索"服务到位、风险可控、发展可持续"的金融助农方式和模式, 将服务"三农"的真心和真情融入"三农"产业化、城镇化、工业化、城乡一体化的发展进程, 惠泽民生大众, 建设新农村, 推动小康社会、和谐社会的建设进程。服务城乡是农业银行树立和落实科学发展观、坚持统筹兼顾市场定位和发展方式的必然选择。农业银行有覆盖城乡的网点网络优势。我们通过实施城市金融与农村金融双轮驱动战略, 建立城市业务与农村业务协调发展、互补支撑的经营体系, 致力于为最广大的城乡客户提供优质的金融产品和服务, 促进各类生产要素在城乡加速流动, 为缓解城乡二元结构矛盾、建设和谐社会发挥作用。股东是农业银行发展的坚实后盾, 创造价值、回报股东是农业银行持续发展的客观要求。我们致力于维护股东权益, 为股东提供一流的价值回报。做为员工, 我们是农业银行发展最宝贵的财富、最可依靠的力量, 是农业银行之根基。农行坚持发展依靠员工、发展成果由员工共享的理念, 坚持 "以人为本", 加强人文关怀, 努力为员工创建良好的工作环境, 搭建适宜的发展平台, 致力于员工与农业银行的共同成长、共同发展、共同繁荣。

二、愿景：建设城乡一体化的全能型国际金融企业

愿景是大家期望看到的、愿意为之努力的、并能通过努力可以一步步实现的远景目标。愿景是农业银行的发展目标, 是全体农行人对未来的美好期待, 是我们广大员工愿意为之奋斗的共同理想。农业银行的愿景, 全面反映了农业银行的经营特性、发展追求和行业地位, 既是我们共同的理想, 也是每一位农行人的奋斗目标。它承载着我们对农业银行未来发展的美好期望, 传达着我们自强不息、追求卓越、永不止步的远大志向。我们的经营特性是面向"三农"、服务城乡, 我们的发展追求是向最广大客户提供一揽子、全方位、完备的金融服务。在行业地位上, 我们不仅要在国内市场居主流银行的地位, 还要积极开拓国际市场, 在更广阔的领域竞争、拼搏, 以达到国际一流水平。我们致力于把农业银行建设成为一家

三、核心价值观:  诚信立业 稳健行远

古语说, 人, 言而无信, 不知其可。对于一个组织、一家企业也一样。诚信立业是农行人高尚品行的彰显, 其传承于农业银行优秀的文化积淀, 贯穿农业银行全部发展历程；诚信立业是农业银行追求合理市场利益的原则、基础和底线, 是立行之本, 其要求我们恪守正直、诚信、忠诚的品行和价值准则, 坚持依法合规经营、诚实履行服务承诺, 严格核算经营成果, 真实披露经营信息；诚以待人、坦诚做事、忠于职责, 用真诚的心为人做事, 服务客户。稳健行远是农业银行可持续发展的客观要求。稳健即严谨务实、精细管理, 能较好地规避和控制风险；行远意味着勇于创新、开拓进取。稳健是一种策略和智慧, 行远代表着气魄和激情。真正的行远者, 必然稳健。稳健行远要求我们落实科学发展观, 处理好发展与风险控制的关系, 处理好速度、规模、质量和效益的关系, 坚持稳健审慎的经营观念, 强化发展是第一要务、风险控制是第一责任的科学发展理念, 统筹兼顾, 深化全面风险管理, 加强执行力和控制力, 夯实发展基础, 以稳健经营、合规管理和进取创新精神铺就科学发展之路, 打造农业银行常青基业。

四、核心价值观指导下的相关理念

一是经营理念, 以市场为导向, 要求我们要强化市场意识和观念, 以市场的需求、变化和趋势来指导业务经营, 准确掌握市场信息, 牢牢地把握市场需求, 敏锐顺应市场的变化, 探索新的市场服务方式和盈利模式, 不断创新产品, 提升市场服务能力, 及时调整经营策略, 真正把市场作为全行经营的风向标和指南针；以客户为中心, 要求我们创新机制和流程, 优化客户管理, 树立"以客户为中心"