50个想网络开店成功必须要知道的事

本篇文章原文是为2009年2月台湾数位时代杂志第177期所写，已针对大陆环境稍作修改，如有点差距恳请见谅。

第一部份，开店前的准备（心态/资源/定位）

1. 网络开店跟卖泡沫红茶一样，都是低门坎，高竞争的行业。资金需求低、人力需求低、技术门坎低，你能做你的邻居大婶也多半能做。

2. 现在是经济黑暗期，有大量的失业或转业人口将进入这个行业跟你竞争，请有心理准备，这绝对不是蓝海。

3. 网络开店需要的基本条件：约人民币2000元以上的营运资金、基本的商业头脑、对网络的热情、0.5个人力（指兼职）、1部计算机再加1台数字相机。

4. 网络开店最佳的组合是夫妻或情侣 2人组。一开始其实1个人就可以撑场面，2人同时进场机会成本与风险开始提高，3人以上你差不多就跟获利2字无缘。（扣除薪资机会成本）

5. 不要租办公室，不要请会计师。能省则省，在开店初期压低成本比啥么都重要。

6.台湾网络开店具有极高退出率，不要因为想网络开店而辞掉稳定的工作。最好是先兼职做网络开店，做到网络生意蒸蒸日上再辞掉工作。当然如果你失业那另当别论。

7. 如果你没做过生意，网络开店前多请教有经商经验的亲友。他们可敎你如何开公司、如何管理商品进销存或税务发票等方法。

8. 如果你有亲友能提供货源稳定、具特色、价格优的商品，那恭喜你，你有了很好的起跑点，不用再浪费几个月找商品，你将缩短网络开店的学习曲线。

9. 如果妳真的对卖什么一点概念都没有，那就卖妳较熟悉的女性相关商品，比如保养品、服饰配件或包包。因为你没当过卖家，起码买这些商品的次数多些，对商品会比较有感觉。

10. 蓝海商品是很好的切入点，许多网络开店异军突起的都是这种竞争对手较少的蓝海商品，比如高单价的限量脚踏车或外地不易买到的地方特产。

11.可想好退路，因为失败率实在太高。

12. 选一个好店名，编一个有趣的品牌故事，然后信奉这个品牌故事。

13.网店命名约有2路：一路易理解记忆，一路走洋风装高雅。最好的命名是望文生义，同时跟网址又有相关谐音。

14 取URL网址尽量简短，最好能有易识别/易记忆/易被搜寻的英文关键词。

15. 挑选网络开店平台，可请教有两年以上网络开店经验的业者或先上网打听平台口碑。

16. 记得先注册你积极培养的自有品牌，以免有朝一日经营起来，却发现被卑鄙的竞争对手抢先注册走了。（相信我，铁定会发生）

17.网络开店的年度成本大致包括平台费（含营收抽成）、进货费、人事费、营运费（水电/房租/包装运费等）及营销费用。刚入门者常少估营销促销费用，上线后才知道没打广告没流量，打广告有订单但却赚不回来。

18．准备一台傻瓜数位相机及1个迷你摄影棚。把商品拍好卖相会好很多。

19．开店前请认真研究几个开店平台中的未来竞争卖家的手法。（包括品牌故事/商品样式/订价/配送费/商品命名/文案/促销战术）

20．评估后决定要开店，请立下志愿，给自己多久时间成为这个类别的全国No.1。

第二部分，开店后的生存前期（学习对手/建立信任/追求出货量）

21. 上线后流量不足很正常，没订单别灰心，所有店家一开始都这样，如果太寂寞，降价赔钱卖就有订单进来。

22．反正也没生意，建议可成立店长博客，开始很诚恳地记录开店心得。如果你文笔不错，这也是不错的营销方式有助拓展网站流量。

23．业绩不好的主因：1.知名度不足信赖感低2.商品没特色.3.图片文宣包装太差 4.价格太贵

24.拟定3家最强的竞争对手。先锁定超越最弱的一家。有目标才有动力。

25.紧盯竞争对手动态与优点，检讨改善前述4大业绩不佳的可能原因。

26．仔细研究各大网络平台的排行榜，商机都藏在里面，你会得到许多前进方向。

27.多与电子商务前辈交流，多泡相关论坛，基本电子商务经营技法可阅读V怪客部落格。

28.珍惜每张订单，小心包装出货。争取每位顾客回头续购。

29．增进网站信赖感的好方法，1.强化公司简介及商品图文说明 2.耐心详细地回答每个客服问题或电话。

30. 增进网站流量的好方法，1.买该开店平台广告 2.多报名参加开店平台的节令连合促销活动.3.自行推广。

31. 多到你的目标顾客出没的论坛发文。以多个账号到百度知道（台湾则是Yahoo！知识+）自问自答，顺带称许自己网店并留下网址。

32. 包容奥客，一旦佂服奥客，他们的正面口碑比谁都强。

33. 四个可让你学习捷进商品文宣能力的台湾网站：1.Yahoo购物中心 2.PChome在线购物 3.Yahoo拍卖任一个万分买家 4.V怪客的电子商务部落格

34. 持续每晚研究对手网站半小时。偶尔测试订购对手商品，了解对手在订购流程/包装/配送/退货/客服等优点。直接抄袭可以让你飞快进步。

35.如果经营半年业绩没起色，立刻请教前辈找出改善办法，别坐困愁城。也有可能你真的不适合这一行，想开点趁早改行。