怎样解决HP笔记本自动重启或蓝屏

　问：我的HP笔记本买了两年了，最近总是莫名其妙的反复重启或蓝屏死机现象，故障的具体表现是：开启电脑后，大约正常使用三、四个小时后电脑便会莫名其妙的重新启动，启动后再次连续使用一个小时的时间，电脑便会再次自动重启。除了重启现象外，有时在使用中直接出现蓝屏死机的现象，让朋友感到非常的郁闷，由于过了免费的维修期，请帮忙诊断下，谢谢。

　　答：首先必须排除是否软件引起的故障，建议彻底重装系统，并不要装太多软件的情况下进行观察。其次，考虑是否添加过内存条，如果是则可能存在兼容性问题。此外，检测硬盘是否存在坏道。这些问题都不存在的话，基本判断是由于散热不良所引起的。你可以用手触摸机身背面，会发现某个地方特别“烫手”，初步估计应该是安放硬盘的部位，因为此处热量大量积聚，很难及时散发，从而造成电脑不断重启或死机，可以考虑入手一个散热底座辅助散热。