网络连接图标 你为何这么低迷?
来源:互联网 责任编辑:栏目编辑 发表时间:2013-07-01 10:00 点击:次
昨天,一个MM碰到我,说她的网络这两天出现故障了,原来使得好好的,突然就上不去网了,也不是说完全上不去,它的网络连接图标显示接通状态,就是QQ、MSN登录不上去而且网页也打不开,希望我这个“大师”出手相助。看到人家可怜巴巴称呼咱大师的份上,有困难就上,还MM一番平静的心绪。
故障现象:
来到MM的系统桌面前,观察并用鼠标任意点击一下磁盘和程序没有发现什么异常。此时的任务栏上的网络连接图标忽而一个电脑在闪烁,忽而两个电脑都闪一下,和真事一样,其实就是上不去网。从操作资源管理器方面没觉得有什么异样,比如打开的缓慢,粗略看来不像感染病毒。双击IE,忙活一下主页后就显示网络连接失败,询问关闭过ADSL设备了吗?MM讲重新关闭打开N次了,不管用,看来要让“大师”来琢磨琢磨是咋一回事了?
故障分析与解决:
首先排除不是病毒的缘故,先从ADSL设备上入手,重新关闭它并再次启动,让它在稳定的过程中,先检查下网络连接设置是否准确,就是来看一下此台机器和ISP商所给予的IP、网关、DNS是否正确,把MM压箱子底的配置存根单拿出来与机器上的配置一对照,发现很正确。此时ADSL设备初始化正常了,于是给它“相相面”,观察它的Link指示灯常亮正常;Lan Link 指示灯常亮显示正常;ACT常亮也反应正常,如图1所示。这些指示灯反映了客户端与局端的连接应当是没有问题的,看来也不是网线的问题,因为家庭中的走线也是很正规的,不存在老鼠啃咬的现象。既然ADSL设备是正常的了,那么是不是防火墙的原因,设置不当?MM讲她没有乱动设置,因为她也不太懂,不管这么多了,来个简单的排除法,将防火墙关闭掉再试试上网,发现还是老样子。恩?奇怪了,不是ADSL设备、网络设置、防火墙设置的原因,那还有什么因素呢?“大师”脑子里的主意越来越少了,但也感觉好像离正确答案的找出也近了。那会不会是ARP攻击的原因?先运行下CMD,在命令中输入ipconfig/all,看看网关是否正确,因为往往在IP属性设置中正确定义的,在CMD显示中也有不同,千万不要蒙蔽了。另外,也运行下“arp -a”命令发现网关的IP和MAC是捆绑正确的,如图2所示,为了更保险些,重新启用瑞星防火墙,在ARP欺骗防御中,勾选启用,并在静态规则中输入网关IP和MAC,以及此台机器的IP和MAC,如图3所示。
这些完成后,插入瑞星安装盘重新启动,在DOS下加载最新病毒库进行杀毒,呵呵,没有发现ARP之类木马病毒。重新启动机器进入桌面,双击IE、宽带连接,还是无法打开网页。此时,“大师”额头有些冒汗,黔驴技穷了。
看着网络连接图标忽闪忽闪的样子,“大师”我那个气呀!唉,没法子,使上最后一招杀手锏(其实黔驴技穷时,最后一招都叫杀手锏),更新恢复一下网卡的驱动,重新启动机器,进入桌面,宽带连接,打开百度网页,OK了!此时,MM旁边解释:前天晚上正玩着联众游戏呢,突然停电了,来了电就网页打不开了。晕!感情是突然的掉电将网卡的驱动整坏了,早说呀!
故障现象:
来到MM的系统桌面前,观察并用鼠标任意点击一下磁盘和程序没有发现什么异常。此时的任务栏上的网络连接图标忽而一个电脑在闪烁,忽而两个电脑都闪一下,和真事一样,其实就是上不去网。从操作资源管理器方面没觉得有什么异样,比如打开的缓慢,粗略看来不像感染病毒。双击IE,忙活一下主页后就显示网络连接失败,询问关闭过ADSL设备了吗?MM讲重新关闭打开N次了,不管用,看来要让“大师”来琢磨琢磨是咋一回事了?
故障分析与解决:
首先排除不是病毒的缘故,先从ADSL设备上入手,重新关闭它并再次启动,让它在稳定的过程中,先检查下网络连接设置是否准确,就是来看一下此台机器和ISP商所给予的IP、网关、DNS是否正确,把MM压箱子底的配置存根单拿出来与机器上的配置一对照,发现很正确。此时ADSL设备初始化正常了,于是给它“相相面”,观察它的Link指示灯常亮正常;Lan Link 指示灯常亮显示正常;ACT常亮也反应正常,如图1所示。
这些完成后,插入瑞星安装盘重新启动,在DOS下加载最新病毒库进行杀毒,呵呵,没有发现ARP之类木马病毒。重新启动机器进入桌面,双击IE、宽带连接,还是无法打开网页。此时,“大师”额头有些冒汗,黔驴技穷了。
看着网络连接图标忽闪忽闪的样子,“大师”我那个气呀!唉,没法子,使上最后一招杀手锏(其实黔驴技穷时,最后一招都叫杀手锏),更新恢复一下网卡的驱动,重新启动机器,进入桌面,宽带连接,打开百度网页,OK了!此时,MM旁边解释:前天晚上正玩着联众游戏呢,突然停电了,来了电就网页打不开了。晕!感情是突然的掉电将网卡的驱动整坏了,早说呀!
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