2010年年终工作总结报告

一、公司经历：

　　2010年3月19日我很荣幸在深圳人才大市场求职过程中有机会进进深宝华城公司，也是我实习的主要单位，深宝华城也因此成为了我大学毕业后服务的第一家企业，开启了我职业人生的茫茫长路，感谢深宝华城公司给我提供这个机会。在公司中我一直抱着职业化和感恩的心态开展自己的工作，努力学习，敬业工作，与企业共成长，与工厂同进步。在原生产主管贺忠智带领我7天后独立上岗，4月13日获得提前转正，很荣幸从此被领导认可定职为生产主管，负责生产部分综合事务，在生产部两个月后即5月19日开始着手学习接替人事工作，在人事移交完成后接下来的工作中，我还是主要协助经理负责生产车间治理方面的事宜，直到11月25日人事专员王婷辞职，我第二次接替人事工作，年底进行人事移交。以上为我在公司这一年的主要工作历程。

　　二、主要工作：

　　在这一年内，我们做了很多的工作。不管是生产治理方面还是人事方面，有学习也有进步。

　　1、３－４月份，初进公司，进行了部分制度的学习和初步修订，局限于文字、板式等浅层的修正，部分规章制度、绩效考核、现场治理、部分月结、教育培训、职员治理的工作也获得了稳定；

　　2、４月份通过幻灯片形式开展的《５Ｓ基础知识培训》、制作《5Ｓ学习专刊》为下面的５Ｓ推广起到了一定的展垫作用，在员工中起到了学习５Ｓ、执行５S的风气和影响；【详见附件1】

　　3、５－７月份在经理的带领下策划开展车间5Ｓ工作，在此基础上进行了５Ｓ系列推广活动，在原有的基础上有了很大的改进，不管是有制度、文件上还是从现场治理等方面来看都有了很大的进步，在客户审核现场方面有了较大的主导作用；污水站区域也同步推行了５Ｓ活动；【详见附件2】

　　4、５月份从事一段时间的人事治理工作，对工厂人事工作也做了部分的改进，为公司后期的审核起到了较大的展垫作用，减少了工作量，还出台了一些高效工作的有效举措，半中总结中有提到；

　　5、6月份在做5Ｓ推广的同时对部分制度进行了较多的修正，使之更综合更完整；【详见附件3】

　　6、7-８月份对部分绩效考核制度进行了修订工作，对内容进行了大幅度的整改，使之更具有人性化，治理更具有精细化，并组织了相关的培训和推广工作，有效的辅助5S推广；【详见附件4】

　　7、９月份对部分治理制度进行了进一步的完善和整理，基本形成一部治理规定和多个附件组合的形式，并加上了封面，在客户审核过程中起到了较大的作用，在部分内部文件的整理和回档上得到有效的进步，让部分文件资料更加的条理化和规范化；【详见附件3】

　　8、10月份，卡夫客户审核，我们的主要工作集中在应付客户审核上面，协同经理完成了生产车间岗位流程图的制作和设计工作，对于后期审核过程中起到很好的作用，并形成了一份重要文件；【详见附件3】同步协助经理对岗位清洗表单进行了修正，指导着后期的清洗和审核工作；修正了清洗规范书，并将现场08年修正的岗位操纵规范书进行了替换工作【详见附件3】；

　　9、11月份对生产车间进行了标识牌统计工作，并着手制作了一批标识牌，从规格和规范上进行了完善、更新、确认工作，另外生产流程形象设计图正在处理中；同时协助经理开展部分预算工作；【详见附件5】

　　10、12月份主要协助工厂人事方面开展相关工作，同时辅以生产部和人事方面客户审核（社会责任认证）相关事宜；【详见附件6】

　　11、这一年中将绩效考核、员工考勤、加班工时、夜餐补助等月结工作做得很有条理，差错上也有了很大的减少，部分月结办法使得工作也较为简化和规范。【详见附件7】

　　12、生产治理工作在本年度相对上年度有很大的进步，职员招聘相对稳定，工人长期处于饱和状态，对生产工作的稳定性起到了十分重要的作用。共离职26人其中主管２人，组长1人。

　　13、本年度教育培训工作从常规培训到员工进职培训等各方面得到有序进行，各种培训资料档案齐备，为客户审核和公司发展给予了较大的支持；从资料更新和改进方面来看，质量和形式上都有着大幅度的进步；从历年培训资料整理来看，本年度资料收集最为完全。【其中“2011培训材料”详见附件8】

　　三、工作总结：

　　2010年即将阔别我们而往，2011年的钟声已经敲响。回想本年度在公司的工作，当应从2个方面来作出今年的工作总结，有一些成绩同时也有很多不足，来年我们将做一些整改和加强。

　　从个人方面，这一年中我在公司提供的工作平台上获得了大的提升，从一个刚出校门的学生幻化成社会单位的工作职员，在工作中，得到工厂领导和经理的大力培养和教导，从初识工作到胜任工作，从胜任工作到超越工作、创新工作，我个人获得了较快的成长，意识方面进步很多，同时因个人两度接手人事工作，对人事方面也有一定的了解，促进了我职业人生的加速度成长步伐。

　　从工作方面，在工作中我在主管领导的指导下有序的开展工作，为经理分担了部分的部分事物，减轻了部分的工作压力，工作熟知如下：

　　生产治理方面：一是从部分行政治理方面，从员工的教育培训、绩效考核、招聘治理、离职治理、员工育留、组织架构、制度建设、文化宣传、月结工作等方面进行了学习和熟悉；二是在生产事物治理方面，从工厂生产设备、工艺流程、能耗治理、设备治理、部分预算、生产进度、计划达成、客户审核、日常工作、现场治理、表单记录、食品安全、流程改善等方面都有了一定的了解；同时在经理的指导下对深圳工厂污水处理岗位有了一定的学习和了解。

　　人事治理方面：熟知了员工招聘、进职、离职手续办理、员工合同签订、进职培训、人事档案、健康档案治理、人事政策和制度、薪酬福利等各方面内容，同时创造性的工作，将人事工作在一定基础上给予了较大的支持，维系了人事工作的断层和发展。

　　然而也有很多不足的地方，比如生产车间5S治理还有一定的治理漏洞，未能将现场治理进步到较高的档次；污水站的相关治理制度和资料还没有得到很好的整理和更新；部分文化建设未能形成体系化，未能进行全部的更新和改进；生产车间岗位流程图未能及时完成设计；部分员工培训、治理职员培训工作没有明显进展，形式上和观念上依然没有找到最合适的路径进行提升等等，但来年的工作我们会继续努力。

　　四、2011年工作计划：

　　2011年的工作计划主要从一下几个方面进行展开和加强：

　　1、总结2010年的工作中的不足之处，在新的一年中给予改进和加强；

　　2、继续注重部分综合事物的处理工作，寻觅简介途径和方法，简化工作，高效工作；

　　3、部分制度体系的完善和更新，使之能够适应并超前于公司的发展步伐，带动工厂其他部分的成长；

　　4、加强员工绩效考核、车间现场治理工作，塑造工厂车间员工深层文化，用一定的文化宣传手段来促进员工整体意识的进步，使之接近于企业的价值观和企业文化；

　　5、整合部分历年发展成果，进行提炼和更新，建设形成车间治理文化体系；

　　6、加强员工、治理职员教育培训工作，使之能充分适应工厂工作，进步其综合工作素质和工作能力；

　　7、注重车间现场的治理工作，使工厂的治理水平提升到一个大的台阶，让客户审核能够顺利通过；

　　8、完善人才培养体系，加强人事治理治理，使之服务于工厂，服务于生产，让人才促进工厂和部分的发展，同时为工厂输送合格、优秀的人才，终极进步工厂的综合效益；

　　9、更多的组织和开展部分活动，促进工厂车间职员***关系的建立，节省工作时间，增强团队活力，进步工作效率，逐渐实现高质量基层治理工作；

　　10、协助经理完本钱部分的日常工作、协助人事部分完成工厂的人事工作及其他事宜。

　　

　　深圳市深宝华城科技有限公司

　　总结人：薛磊

　　2010年12月31日