第32讲 领导者的语言艺术

来源:不详 责任编辑:栏目编辑 发表时间:2013-07-02 05:50 点击:

     各位朋友大家好,欢迎进入领导科学系列电视讲座,今天我讲的题目是《领导者的语言艺术》领导者通过语言开展工作,语言能力是领导者的基本功,也是领导者任职的重要条件。在传统社会,选拔官员的标准,历来有身言书判四个字,身,五官端正,否则难立官威,言,言语明晰,否则有碍治事,书,字要写得工整漂亮,这也是领导者的形象,判,思维敏捷,审断明确。

    当前,很多地方政府包括省级政府在讨论干部任免事项的时候,都要求相关者递交声像资料,包括干部的站姿、蹲姿、坐姿、演讲、口才,考察领导者的语言能力。所以,领导者的语言艺术是领导科学研究的一个重要领域。过去我们有一种传统的观念,认为一个人不能说、不能道,这样的人老实厚道、可靠,这种看法并没有科学的依据。一个人,能不能说,会不会道,和老实、厚道,尤其是可靠不可靠,并没有直接的联系,相反,当工作需要一个人能说会道的时候,不能说,不能道,这反而是一种缺陷,当前,群众的文化水平越来越高,话题越来越丰富,如果领导者只能说一些官话、套话就没有感染力,影响领导能力的发挥。当前,很多群众特别注重领导者的讲话,他们往往对领导的讲话给予各种评论,打分、甚至排出名次,所以,成熟的领导者要格外重视每次重要的讲话,注意锤炼自己的语言功力,提高语言艺术。

    那么语言它到底有什么功能呢?简单说,语言有三项功能。第一,信息功能。语言是沟通的工具,信息的载体,通过语言表达信息,开展领导工作,古罗马诗人但丁说过,语言对于工具之重要,正如骏马对骑士的重要,最好的骏马适合于最好的骑士,最好的语言,适合于最好的思想。第二,激励功能,包括负激励。孙子说,赠人以言,重于珠玉,伤人以言,重于剑戟,俗话说,一句良言三冬暖,半句恶语六月寒,舌头底下压死人,更何况是领导者的舌头,所以,领导者通过语言激励会起过非常重要的作用,在抗洪救灾的大坝上,江泽民总书记发表现场演说,激励战士奋勇抢险,收到了非常好的效果,领导者做人的力量就在嘴上,很多时候都是如此。第三,塑造自身形象的功能。领导者通过讲话,塑造自身形象,塑造组织形象,听众通过领导的讲话,认识到领导者的思想水平,认识水平,逻辑思维能力和语言表达能力,有的群众说,听一个领导者讲话,只要听他讲五分钟就可以大致掂量出领导者的分量,这话其实是形而上学的,很多人讷于言而敏于行,有些领导者水平很高,但却是不太善于表达,这是事实,但是,通过听一个人讲话,确实在一定程度上可以了解他的思想认识水平,思维和语言表达的能力,很多领导者都是深谙此道的,知道语言的重要性。

    比如,有的领导上任之初,总是保留一段时间的发言权,不轻易表态,不发表任何意见,经过一段认真的调查研究,在一个众望所归的场合,发表一个众望所归的讲话,这就是新官上任三把火的第一把火,叫话好一次话,一种公开的亮相。再比如,有的领导者对自己的要求是,在各种会场不轻易讲话,更不能讲不疼不痒、毫无分量、毫无效益的话,尤其不能讲那种套话,本来没准备我也说两句,而在关键时刻恰如电视收视的黄金节目时间,一旦讲话就要语惊四座,我认识好几位领导者,他们都对自己有这种要求,追求语惊四座的效果,虽然不一定每次都有这样的效应,但是有这种追求。还有的领导者在约下属谈话之前,各种情况了如指掌,认真准备怎样谈,对方态度积极怎样谈,对方态度消极怎样谈,要把有关信息传达给他,但话又不能太到位,谈完以后怎么鼓励对方、怎么激励对分,想得都很周到。荀子说过一句名言,君子赠人以言,庶人赠人以财,领导者要讲话、要谈话、要占用人家的时间,一定要认真准备,给人家一些有价值的东西,否则,正如鲁迅所说,无缘无故浪费别人的时间,和图财害命没什么不同,俄罗斯著名的作家契科夫写过一篇小说叫《地理

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